Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei Tromsø Norway Tours verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, darunter:

• Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer)
• Buchungs- und Zahlungsinformationen
• Kommunikationspräferenzen
• Feedback und Korrespondenz

Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen:

• Browsertyp und -version
• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Besuchte Seiten und auf unserer Website verbrachte Zeit
• Verweisende Website-Adressen

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

• Ihre Tourbuchungen zu bearbeiten und zu verwalten
• Mit Ihnen über Ihre Buchungen und unsere Dienstleistungen zu kommunizieren
• Ihnen Marketingmitteilungen zu senden (mit Ihrer Einwilligung)
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
• Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten
• Vor Betrug und unbefugten Aktivitäten zu schützen

4. Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Reiseveranstalter, um Ihre Buchungen zu erfüllen
• Zahlungsdienstleister, um Transaktionen abzuwickeln
• Dienstleister, die beim Betrieb unserer Website unterstützen
• Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht an Dritte.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Internetübertragung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Informationen so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke zu erfüllen, es sei denn, gesetzlich ist eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben. Buchungsinformationen werden in der Regel 7 Jahre lang für buchhalterische und rechtliche Zwecke aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und den norwegischen Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht:

• Auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen
• Unrichtige Informationen zu berichtigen
• Die Löschung Ihrer Informationen zu verlangen
• Der Verarbeitung Ihrer Informationen zu widersprechen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Norwegen übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, um Ihre Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu schützen.

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Erklärung auf unserer Website veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu haben, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.