プライバシーポリシー - Tromso Norway Tours

1. はじめに

Tromsø Norway Toursでは、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、当社のサービスを利用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかを説明するものです。

2. 当社が収集する情報

当社は、お客様が当社に直接提供する以下の情報を収集します。

氏名および連絡先情報（メールアドレス、電話番号）
予約および支払い情報
通信に関する設定
フィードバックおよび連絡内容

また、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際に、当社は以下の特定の情報を自動的に収集します。

ブラウザの種類およびバージョン
IPアドレスおよびデバイス情報
閲覧したページおよび当社ウェブサイトでの滞在時間
参照元ウェブサイトのアドレス

3. お客様の情報の利用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します。

ツアー予約の処理および管理
予約および当社サービスに関してお客様と連絡を取るため
マーケティングに関する連絡の送信（お客様の同意がある場合）
当社ウェブサイトおよびサービスの改善
法的義務の遵守
不正行為および不正アクセスの防止

4. 情報の共有

当社は、お客様の情報を以下の相手と共有する場合があります。

お客様の予約を履行するためのツアー運営会社
取引を処理するための決済処理業者
当社ウェブサイトの運営を支援するサービス提供会社
法律により要求される場合の法執行機関

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

5. Cookieおよび追跡技術

当社は、お客様のウェブサイト利用体験を向上させるために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用します。Cookieは、お客様の設定を記憶し、お客様が当社サイトをどのように利用しているかを理解し、当社サービスを改善するのに役立ちます。お客様はブラウザを通じてCookie設定を管理できます。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の送信は完全に安全であるとは限らず、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

7. データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律によりより長い保持期間が要求される場合はこの限りではありません。予約情報は、会計上および法的目的のため、通常7年間保持されます。

8. お客様の権利

GDPRおよびノルウェーのプライバシー法に基づき、お客様には以下の権利があります。

お客様の個人情報にアクセスする権利
不正確な情報を訂正する権利
お客様の情報の削除を請求する権利
お客様の情報の処理に異議を唱える権利
データポータビリティを請求する権利
いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。

9. 国際的なデータ移転

お客様の情報は、ノルウェー以外の国に移転され、そこで処理される場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するために、適切な保護措置が講じられるようにしています。

10. 子どものプライバシー

当社のサービスは、16歳未満の子どもを対象としていません。当社は、子どもから故意に個人情報を収集することはありません。もし当社が子どもから情報を収集したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様情報の取扱いについてご質問がある場合は、[email protected] までご連絡いただくか、当社のお問い合わせページをご覧ください。