개인정보처리방침

1. 소개

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2. 수집하는 정보

저희는 고객님이 직접 제공하는 다음과 같은 정보를 수집합니다:

• 이름 및 연락처 정보(이메일, 전화번호)
• 예약 및 결제 정보
• 커뮤니케이션 선호사항
• 피드백 및 서신

또한 고객님이 저희 웹사이트를 방문할 때 다음과 같은 정보를 자동으로 수집합니다:

• 브라우저 종류 및 버전
• IP 주소 및 기기 정보
• 방문한 페이지 및 웹사이트 체류 시간
• 유입 경로 웹사이트 주소

3. 정보 이용 방법

저희는 다음과 같은 목적으로 고객님의 정보를 이용합니다:

• 투어 예약 처리 및 관리
• 예약 및 서비스와 관련된 고객님과의 소통
• 마케팅 정보 발송(고객님의 동의 하에)
• 웹사이트 및 서비스 개선
• 법적 의무 준수
• 사기 및 무단 활동 방지

4. 정보 공유

저희는 다음 대상과 고객님의 정보를 공유할 수 있습니다:

• 예약 이행을 위한 투어 운영업체
• 결제 처리를 위한 결제 대행사
• 웹사이트 운영을 지원하는 서비스 제공업체
• 법률상 요구되는 경우의 사법 당국

저희는 고객님의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

5. 쿠키 및 추적 기술

저희는 웹사이트에서의 이용 경험을 향상시키기 위해 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술을 사용합니다. 쿠키는 고객님의 선호사항을 기억하고, 사이트 이용 방식을 파악하며, 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 브라우저를 통해 쿠키 설정을 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 저희 쿠키정책을 참고해주세요.

6. 데이터 보안

저희는 고객님의 개인정보를 무단 접근, 변경, 공개, 훼손으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 다만 인터넷을 통한 전송은 완전히 안전할 수 없으며, 저희는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 데이터 보관

저희는 법률상 더 긴 보관 기간이 요구되지 않는 한, 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 고객님의 개인정보를 보관합니다. 예약 정보는 일반적으로 회계 및 법적 목적으로 7년간 보관됩니다.

8. 고객님의 권리

GDPR 및 노르웨이 개인정보 보호법에 따라 고객님은 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 본인의 개인정보에 접근할 권리
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• 정보 삭제를 요청할 권리
• 정보 처리에 이의를 제기할 권리
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• 언제든지 동의를 철회할 권리

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9. 국제 데이터 이전

고객님의 정보는 노르웨이 이외의 국가로 이전되어 처리될 수 있습니다. 저희는 본 개인정보처리방침에 따라 고객님의 정보를 보호하기 위한 적절한 안전장치를 마련하고 있습니다.

10. 아동의 개인정보

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11. 개인정보처리방침 변경

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12. 문의하기

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