Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

W Tromsø Norway Tours dbamy o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej i naszych usług.

2. Jakie informacje zbieramy

Zbieramy informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym:

• Imię, nazwisko i dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Informacje dotyczące rezerwacji i płatności
• Preferencje komunikacyjne
• Opinie i korespondencję

Automatycznie zbieramy również pewne informacje podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej:

• Typ i wersję przeglądarki
• Adres IP i informacje o urządzeniu
• Odwiedzane strony i czas spędzony na naszej stronie
• Adresy stron odsyłających

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane, aby:

• Przetwarzać i obsługiwać Twoje rezerwacje wycieczek
• Komunikować się z Tobą w sprawie Twoich rezerwacji i naszych usług
• Wysyłać Ci komunikację marketingową (za Twoją zgodą)
• Ulepszać naszą stronę internetową i usługi
• Wypełniać obowiązki prawne
• Chronić przed oszustwami i nieuprawnioną działalnością

4. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane:

• Organizatorom wycieczek w celu realizacji Twojej rezerwacji
• Podmiotom przetwarzającym płatności w celu obsługi transakcji
• Dostawcom usług wspierającym działanie naszej strony internetowej
• Organom ścigania, gdy wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

5. Pliki cookie i technologie śledzące

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii śledzących, aby poprawić Twoje doświadczenie na naszej stronie internetowej. Pliki cookie pomagają nam zapamiętywać Twoje preferencje, rozumieć, jak korzystasz z naszej strony, oraz ulepszać nasze usługi. Możesz kontrolować ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

6. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Żadna transmisja internetowa nie jest jednak całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. Informacje o rezerwacjach są zazwyczaj przechowywane przez 7 lat do celów księgowych i prawnych.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO i norweskimi przepisami o ochronie prywatności masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia swoich danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych
• Żądania przenoszenia danych
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

9. Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż Norwegia. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

10. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane dziecka, skontaktuj się z nami niezwłocznie.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię, publikując nową politykę na naszej stronie internetowej i aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja”.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub odwiedź naszą stronę Kontakt.