Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 13 października 2025

1. Wprowadzenie

Witamy w Tromsø Norway Tours. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz rezerwacji wycieczek za pośrednictwem naszej platformy. Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej i rezerwując wycieczki, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja i płatność

Rezerwując wycieczkę za pośrednictwem naszej platformy, zawierasz umowę z organizatorem wycieczki, a nie z Tromsø Norway Tours. Działamy jako pośrednik łączący Cię z renomowanymi organizatorami wycieczek.

  • Wszystkie ceny są podawane w USD, chyba że wskazano inaczej
  • Płatność jest przetwarzana bezpiecznie przez naszych partnerskich operatorów
  • Po pomyślnej rezerwacji otrzymasz e-mail potwierdzający
  • Pełna płatność jest zazwyczaj wymagana w momencie rezerwacji

3. Anulowania i zwroty

Zasady anulowania różnią się w zależności od organizatora wycieczki i rodzaju wycieczki. Przed dokonaniem rezerwacji zapoznaj się z konkretną polityką anulowania dla danej wycieczki.

  • Anulowania muszą być dokonywane zgodnie z polityką operatora
  • Niektóre wycieczki mogą być bezzwrotne
  • Anulowania związane z pogodą są obsługiwane przez poszczególnych operatorów
  • Zwroty są realizowane przez organizatora wycieczki, a nie przez Tromsø Norway Tours

4. Odpowiedzialność organizatora wycieczki

Organizatorzy wycieczek ponoszą wyłączną odpowiedzialność za realizację wycieczek, standardy bezpieczeństwa i obsługę klienta podczas wycieczki. Tromsø Norway Tours dobiera i poleca operatorów, ale nie ponosi odpowiedzialności za ich działania ani usługi.

5. Obowiązki użytkownika

Jako użytkownik naszej platformy zobowiązujesz się do:

  • Podawania dokładnych i kompletnych informacji podczas rezerwacji
  • Punktualnego przybycia na zaplanowaną wycieczkę
  • Przestrzegania instrukcji bezpieczeństwa przekazanych przez organizatorów wycieczek
  • Poszanowania środowiska arktycznego i lokalnych społeczności
  • Ujawnienia wszelkich schorzeń, które mogą wpłynąć na Twoją zdolność uczestnictwa

6. Ograniczenie odpowiedzialności

Tromsø Norway Tours działa jako platforma rezerwacyjna i nie ponosi odpowiedzialności za żadne obrażenia, straty, szkody lub opóźnienia, które mogą wystąpić podczas wycieczek. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.

7. Pogoda i siła wyższa

Wycieczki mogą zostać odwołane lub zmodyfikowane z powodu warunków pogodowych, klęsk żywiołowych lub innych zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą lub kontrolą operatora. W takich przypadkach zasady zwrotu ustalane są przez poszczególnych organizatorów wycieczek.

8. Własność intelektualna

Cała zawartość tej strony internetowej, w tym teksty, obrazy, logotypy i elementy graficzne, jest chroniona prawem autorskim i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Nie możesz powielać ani rozpowszechniać naszych treści bez zgody.

9. Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zmienionego regulaminu.

10. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu norweskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów norweskich.

11. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub odwiedź naszą stronę Kontakt.