Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 13 października 2025
1. Wprowadzenie
Witamy w Tromsø Norway Tours. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz rezerwacji wycieczek za pośrednictwem naszej platformy. Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej i rezerwując wycieczki, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego regulaminu.
2. Rezerwacja i płatność
Rezerwując wycieczkę za pośrednictwem naszej platformy, zawierasz umowę z organizatorem wycieczki, a nie z Tromsø Norway Tours. Działamy jako pośrednik łączący Cię z renomowanymi organizatorami wycieczek.
- Wszystkie ceny są podawane w USD, chyba że wskazano inaczej
- Płatność jest przetwarzana bezpiecznie przez naszych partnerskich operatorów
- Po pomyślnej rezerwacji otrzymasz e-mail potwierdzający
- Pełna płatność jest zazwyczaj wymagana w momencie rezerwacji
3. Anulowania i zwroty
Zasady anulowania różnią się w zależności od organizatora wycieczki i rodzaju wycieczki. Przed dokonaniem rezerwacji zapoznaj się z konkretną polityką anulowania dla danej wycieczki.
- Anulowania muszą być dokonywane zgodnie z polityką operatora
- Niektóre wycieczki mogą być bezzwrotne
- Anulowania związane z pogodą są obsługiwane przez poszczególnych operatorów
- Zwroty są realizowane przez organizatora wycieczki, a nie przez Tromsø Norway Tours
4. Odpowiedzialność organizatora wycieczki
Organizatorzy wycieczek ponoszą wyłączną odpowiedzialność za realizację wycieczek, standardy bezpieczeństwa i obsługę klienta podczas wycieczki. Tromsø Norway Tours dobiera i poleca operatorów, ale nie ponosi odpowiedzialności za ich działania ani usługi.
5. Obowiązki użytkownika
Jako użytkownik naszej platformy zobowiązujesz się do:
- Podawania dokładnych i kompletnych informacji podczas rezerwacji
- Punktualnego przybycia na zaplanowaną wycieczkę
- Przestrzegania instrukcji bezpieczeństwa przekazanych przez organizatorów wycieczek
- Poszanowania środowiska arktycznego i lokalnych społeczności
- Ujawnienia wszelkich schorzeń, które mogą wpłynąć na Twoją zdolność uczestnictwa
6. Ograniczenie odpowiedzialności
Tromsø Norway Tours działa jako platforma rezerwacyjna i nie ponosi odpowiedzialności za żadne obrażenia, straty, szkody lub opóźnienia, które mogą wystąpić podczas wycieczek. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.
7. Pogoda i siła wyższa
Wycieczki mogą zostać odwołane lub zmodyfikowane z powodu warunków pogodowych, klęsk żywiołowych lub innych zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą lub kontrolą operatora. W takich przypadkach zasady zwrotu ustalane są przez poszczególnych organizatorów wycieczek.
8. Własność intelektualna
Cała zawartość tej strony internetowej, w tym teksty, obrazy, logotypy i elementy graficzne, jest chroniona prawem autorskim i innymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Nie możesz powielać ani rozpowszechniać naszych treści bez zgody.
9. Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zmienionego regulaminu.
10. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin podlega prawu norweskiemu. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów norweskich.
11. Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub odwiedź naszą stronę Kontakt.