Integritetspolicy

1. Inledning

Hos Tromsø Norway Tours är vi engagerade i att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina uppgifter när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster.

2. Information vi samlar in

Vi samlar in information som du ger oss direkt, inklusive:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
• Boknings- och betalningsinformation
• Kommunikationspreferenser
• Feedback och korrespondens

Vi samlar också automatiskt in viss information när du besöker vår webbplats:

• Webbläsartyp och version
• IP-adress och enhetsinformation
• Besökta sidor och tid spenderad på vår webbplats
• Hänvisande webbplatsadresser

3. Hur vi använder din information

Vi använder din information för att:

• Behandla och hantera dina turbokningar
• Kommunicera med dig om dina bokningar och våra tjänster
• Skicka dig marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Uppfylla juridiska skyldigheter
• Skydda mot bedrägeri och obehörig aktivitet

4. Delning av information

Vi kan dela din information med:

• Researrangörer för att genomföra dina bokningar
• Betalningsleverantörer för att hantera transaktioner
• Tjänsteleverantörer som hjälper till att driva vår webbplats
• Brottsbekämpande myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

5. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina preferenser, förstå hur du använder vår webbplats och förbättra våra tjänster. Du kan styra dina cookieinställningar via din webbläsare. Se vår cookiepolicy för mer information.

6. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Ingen internetöverföring är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

7. Datalagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringsperiod krävs enligt lag. Bokningsinformation sparas vanligtvis i 7 år av bokförings- och juridiska skäl.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR och norsk integritetslagstiftning har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktig information
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandlingen av dina uppgifter
• Begära dataportabilitet
• Återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]

9. Internationella dataöverföringar

Dina uppgifter kan komma att överföras till och behandlas i andra länder än Norge. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina uppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

10. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, kontakta oss omedelbart.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att informera dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar din information, kontakta oss på [email protected] eller besök vår kontaktsida.