Villkor

1. Inledning

Välkommen till Tromsø Norway Tours. Dessa villkor reglerar din användning av vår webbplats och bokning av turer via vår plattform. Genom att komma åt vår webbplats och boka turer accepterar du att vara bunden av dessa villkor.

2. Bokning och betalning

När du bokar en tur via vår plattform ingår du ett avtal med researrangören, inte med Tromsø Norway Tours. Vi fungerar som en mellanhand som kopplar samman dig med välrenommerade researrangörer.

• Alla priser visas i USD om inget annat anges
• Betalning behandlas säkert via våra partnerarrangörer
• Du får ett bekräftelsemejl vid genomförd bokning
• Full betalning krävs vanligtvis vid bokningstillfället

3. Avbokningar och återbetalningar

Avbokningsvillkoren varierar beroende på researrangör och turtyp. Läs igenom den specifika avbokningspolicyn för din tur innan du bokar.

• Avbokningar måste göras i enlighet med arrangörens policy
• Vissa turer kan vara icke-återbetalningsbara
• Väderrelaterade avbokningar hanteras av respektive arrangör
• Återbetalningar hanteras av researrangören, inte av Tromsø Norway Tours

4. Researrangörens ansvar

Researrangörerna är ensamt ansvariga för genomförandet av turerna, säkerhetsstandarder och kundservice under turen. Tromsø Norway Tours kurerar och rekommenderar arrangörer men ansvarar inte för deras handlingar eller tjänster.

5. Användarens ansvar

Som användare av vår plattform samtycker du till att:

• Lämna korrekt och fullständig information vid bokning
• Komma i tid till din planerade tur
• Följa säkerhetsanvisningar från researrangörerna
• Respektera den arktiska miljön och lokalsamhällena
• Upplysa om eventuella medicinska tillstånd som kan påverka din möjlighet att delta

6. Ansvarsbegränsning

Tromsø Norway Tours fungerar som en bokningsplattform och ansvarar inte för skador, förluster eller förseningar som kan uppstå under turerna. Vårt ansvar är begränsat i den utsträckning lagen tillåter.

7. Väder och force majeure

Turer kan ställas in eller ändras på grund av väderförhållanden, naturkatastrofer eller andra händelser utanför vår eller arrangörens kontroll. I sådana fall bestäms återbetalningspolicyn av respektive researrangör.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och designelement, skyddas av upphovsrätt och annan immaterialrättslig lagstiftning. Du får inte återge eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd.

9. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart vid publicering på vår webbplats. Din fortsatta användning av webbplatsen utgör ett godkännande av de ändrade villkoren.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av norsk lag. Eventuella tvister som uppstår till följd av dessa villkor omfattas av norska domstolars exklusiva jurisdiktion.

11. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om dessa villkor, kontakta oss på [email protected] eller besök vår kontaktsida.